أوضحت وزارة الصحة والسكان أن منظومة استخراج كارت الخدمات المتكاملة تشهد تطويرًا مستمرًا بهدف تسريع إجراءات الكشف الطبي وإنهاء الملفات الخاصة بالمتقدمين، مؤكدة أن جميع الجهات المعنية تعمل بشكل متكامل لتقليل مدة الانتظار وتسهيل حصول المستحقين على الكارت في أسرع وقت.
وقال الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، إن الوزارة لا تواجه قوائم انتظار عامة لاستخراج كارت الخدمات المتكاملة، موضحًا أنه في حال زيادة أعداد المتقدمين داخل محافظة معينة يتم تحويل بعض الحالات إلى أقرب محافظة مجاورة تمتلك طاقة استيعابية أكبر، وهو ما يساهم في منع تكدس الطلبات وتسريع إنهاء الإجراءات.
وأشار إلى أن رحلة استخراج الكارت تبدأ بتسجيل الطلب، ثم تحديد موعد للكشف الطبي، حيث يبلغ متوسط الفترة بين تقديم الطلب والحصول على موعد الكشف نحو 10 أيام عمل. وبعد الانتهاء من الكشف واستكمال المستندات المطلوبة، تستغرق مرحلة مراجعة البيانات واستكمال الإجراءات وتحويل الملف إلى وزارة التضامن الاجتماعي حوالي 30 يوم عمل، لتبدأ بعدها إجراءات إصدار الكارت والاستفادة من جميع الخدمات والمزايا المخصصة لحامليه.
وأضاف أن الوزارة تتابع بشكل مستمر معدلات الإنجاز في مختلف المحافظات لضمان تقديم الخدمة بالكفاءة المطلوبة، مع إعادة توزيع الحالات عند الحاجة، بما يحقق العدالة في الحصول على الخدمة ويمنع تأخر الملفات نتيجة زيادة أعداد المتقدمين في بعض المناطق.
وكشفت الوزارة أن أعلى معدلات التقديم على كارت الخدمات المتكاملة جاءت في محافظة القاهرة، تليها الشرقية، ثم الجيزة، والبحيرة، والدقهلية، والإسكندرية، والقليوبية، والغربية، والمنيا، والمنوفية، وهو ما يعكس ارتفاع الإقبال على استخراج الكارت للاستفادة من الحقوق والخدمات التي يتيحها للأشخاص ذوي الإعاقة.
وأكدت وزارة الصحة استمرار التنسيق مع وزارة التضامن الاجتماعي لضمان سرعة انتقال الملفات بعد الانتهاء من الكشف الطبي، بما يسهم في تقليل زمن إصدار الكارت وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، مشددة على أن الهدف الأساسي هو تسهيل الإجراءات وتوفير خدمة أكثر كفاءة وسرعة لجميع المتقدمين في مختلف أنحاء الجمهورية.
Author: هدير حسين
هدير حسين كاتبة ومحررة محتوى في النافذة نيوز تهتم بتقديم مقالات وتقارير صحفية موثوقة بأسلوب احترافي يجمع بين الدقة والوضوح، مع التركيز على تقديم محتوى هادف يلبي اهتمامات القراء ويثري المحتوى العربي.