تعمل الهيئة العامة للتأمين الصحي على تنفيذ مجموعة من الإجراءات الجديدة التي تستهدف التيسير على أصحاب المعاشات وكبار السن، وذلك في إطار توجهها نحو التحول الرقمي وتطوير الخدمات المقدمة للمنتفعين، بما يقلل من الإجراءات الورقية ويختصر الوقت والجهد اللازمين للحصول على الخدمة.
وأكد الدكتور تامر مدكور، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للتأمين الصحي، أن الهيئة تواصل العمل على رفع كفاءة منظومة الرعاية الصحية وتطوير آليات تقديم الخدمات، بالتوازي مع جهود الدولة لتعزيز التحول الرقمي وربط قواعد البيانات بين الجهات الحكومية المختلفة.
وأوضح أن الهيئة تستكمل خطوات الربط الإلكتروني مع الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، بما يسمح بالاستفادة من البيانات المتاحة عبر المنظومات الرقمية، ويسهم في تسريع الإجراءات المتعلقة بخدمات التأمين الصحي، خاصة بالنسبة للفئات الأكثر احتياجًا إلى التيسير، وفي مقدمتها أصحاب المعاشات وكبار السن.
وأشار رئيس الهيئة إلى أن من أبرز المقترحات المطروحة تخفيف الأعباء المرتبطة بالتجديد السنوي للبطاقات العلاجية لأصحاب المعاشات، من خلال إتاحة تجديد البطاقة لمدة عام كامل، الأمر الذي من شأنه تقليل الحاجة إلى تكرار إجراءات التجديد أو التنقل بين أكثر من جهة لاستكمال المستندات المطلوبة.
وتتضمن التيسيرات المقترحة أيضًا الاستغناء عن مطالبة صاحب المعاش بإحضار طابعة تأمينية من الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، إلى جانب عدم الحاجة إلى اعتماد وختم استمارة الاشتراك السنوي من مكاتب التأمينات الاجتماعية، على أن يتم الاكتفاء بتقديم بطاقة الرقم القومي.
وتعتمد الهيئة في تنفيذ هذه الإجراءات على البيانات المسجلة إلكترونيًا ضمن المنظومة، ومن بينها البيانات المتعلقة باستقطاع حصة التأمين الصحي من المعاش، بما يساعد على التحقق من موقف المنتفع دون تحميله أعباء إضافية.
وشدد الدكتور تامر مدكور على أن هذه الخطوات تأتي ضمن رؤية تستهدف تطوير الخدمات الصحية ورفع الأعباء الإدارية عن المواطنين، خاصة كبار السن، مؤكدًا أن استكمال الربط الرقمي بين منظومتي التأمين الصحي والتأمين الاجتماعي يمثل خطوة مهمة نحو تقديم خدمات أكثر سرعة وكفاءة.
ومن المنتظر أن يسهم التوسع في الاعتماد على البيانات الإلكترونية في تقليل التعاملات الورقية، وتسهيل حصول أصحاب المعاشات على الخدمات العلاجية، بما يتماشى مع توجه الدولة نحو بناء منظومة خدمية رقمية تضع احتياجات المواطن في مقدمة أولوياتها.