أصدرت وزارة التموين والتجارة الداخلية تعليمات جديدة إلى جميع مديريات التموين على مستوى الجمهورية، تقضي بإلزام المواطنين بتحديث بياناتهم عبر منصة «مصر الرقمية» قبل التقدم للحصول على أي خدمة تموينية، وذلك في إطار جهود الوزارة لتحديث قواعد بيانات المستفيدين من منظومة الدعم التمويني والخبز، وضمان سرعة ودقة فحص الطلبات والتظلمات.
وأكدت الوزارة، في كتاب دوري جرى تعميمه على المديريات والإدارات التموينية ومكاتب التموين ومراكز الخدمة، أن هذه الإجراءات تأتي بهدف توحيد آليات تقديم الخدمات للمواطنين، وتحقيق أعلى درجات الدقة في مراجعة البيانات، بما يسهم في تطوير منظومة الدعم وضمان وصوله إلى مستحقيه.
ووفقًا للتعليمات الجديدة، يتعين على المواطن الراغب في الحصول على أي خدمة تموينية، سواء كانت تقديم تظلم، أو استخراج بطاقة تموين بدل فاقد أو بدل تالف، أو طلب فصل اجتماعي، أو نقل أفراد أو نقل بطاقة من محافظة إلى أخرى، أن يبدأ أولًا بتحديث بياناته من خلال استمارة تحديث البيانات المتاحة على منصة «مصر الرقمية»، تنفيذًا لما ورد في الكتاب الدوري الصادر بتاريخ 2 يونيو 2026.
وأوضحت الوزارة أن المواطن مطالب، عقب الانتهاء من تحديث البيانات إلكترونيًا، بطباعة استمارة التحديث وإرفاقها ضمن المستندات المطلوبة للحصول على الخدمة، على أن تتضمن الاستمارة رقم الطلب الصادر من منصة «مصر الرقمية»، باعتباره أحد المستندات الأساسية التي يجب تقديمها.
وشددت وزارة التموين على أنه لن يتم استقبال أو قبول أي طلب خاص بالخدمات التموينية أو التظلمات ما لم يكن المواطن قد استوفى إجراءات تحديث البيانات وأرفق نسخة مطبوعة من استمارة التحديث، مؤكدة أن هذه الضوابط أصبحت إلزامية ويبدأ العمل بها فورًا في جميع المديريات ومكاتب التموين ومراكز الخدمة على مستوى الجمهورية.
وأشارت الوزارة إلى أن القرار يأتي تنفيذًا لتوجيهات وزير التموين والتجارة الداخلية، الذي وجّه بسرعة إخطار جميع الجهات التابعة للوزارة بالالتزام الكامل بالتعليمات الجديدة، بما يسهم في تعزيز التحول الرقمي، وتبسيط إجراءات تقديم الخدمات، وتحسين كفاءة منظومة الدعم التمويني، مع ضمان تحديث بيانات المستفيدين بصورة مستمرة، بما يحقق العدالة في توزيع الدعم ووصوله إلى الفئات المستحقة.


