حذر البنك المركزي المصري المواطنين من محاولات احتيال إلكتروني تستغل انتشار وشهرة تطبيق «إنستاباي»، وذلك من خلال أشخاص ينتحلون صفة موظفين تابعين للتطبيق، بهدف الاستيلاء على البيانات البنكية للمستخدمين وسرقة أموالهم.
وأوضح البنك المركزي، في رسالة توعوية جديدة ضمن مبادرة «معًا نكافح الاحتيال»، أن المحتالين يلجأون إلى إجراء مكالمات هاتفية مع المواطنين، ويدعون خلالها أنهم من العاملين في تطبيق «إنستاباي»، ثم يحاولون إقناع الضحايا بالضغط على روابط إلكترونية مزيفة يتم إرسالها إليهم.
وأشار البنك إلى أن هذه الروابط قد تكون مصممة بهدف خداع المستخدمين والحصول على بياناتهم البنكية أو المعلومات السرية الخاصة بحساباتهم، بما قد يعرض أموالهم لخطر السرقة.
وشدد البنك المركزي على أهمية توخي الحذر عند التعامل مع أي اتصالات أو رسائل تطلب بيانات مصرفية أو تدعو إلى الدخول على روابط غير معروفة، خاصة إذا كان مصدرها أشخاصًا يدعون انتماءهم إلى جهات مصرفية أو خدمات دفع إلكتروني.
ويتيح تطبيق «إنستاباي» لعملاء البنوك الوصول المباشر إلى حساباتهم البنكية وإجراء التحويلات المالية بشكل لحظي على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، وهو ما جعله من أبرز وسائل الدفع والتحويل الإلكتروني المستخدمة في السوق المصرية.
ويمكن لعملاء البنوك العاملة في مصر الاشتراك في التطبيق باستخدام رقم الهاتف المحمول المسجل لدى البنك، كما يشترط توافر بطاقة خصم مباشر أو بطاقة «ميزة» مسبقة الدفع من البنك نفسه وفقًا لقواعد الاشتراك بالخدمة.
حدود التحويل عبر «إنستاباي»
حدد تطبيق «إنستاباي» حدودًا للمعاملات المالية التي يمكن إجراؤها من خلاله، إذ يصل الحد الأقصى لقيمة المعاملة الواحدة إلى 70 ألف جنيه، بينما يبلغ الحد الأقصى لإجمالي الخصم اليومي من البنك الواحد 120 ألف جنيه.
كما يصل الحد الأقصى لإجمالي الخصم الشهري من البنك الواحد إلى 400 ألف جنيه، وذلك وفق الحدود المعلنة للخدمة.
وشهدت خدمات شبكة المدفوعات اللحظية وتطبيق «إنستاباي» توسعًا مع إطلاق المرحلة الثانية من الخدمات، والتي تضمنت إتاحة سداد عدد من الفواتير، بما يدعم الاعتماد على وسائل الدفع الإلكترونية وتعزيز الشمول المالي.
ويستطيع المستخدمون من خلال التطبيق سداد فواتير الاتصالات والإنترنت، وإجراء عمليات شحن خطوط الاتصالات وخدمات الإنترنت، إلى جانب دفع فواتير الغاز والمياه والكهرباء.
كما يتيح التطبيق سداد فواتير خدمات التمويل لدى عدد من شركات التمويل الاستهلاكي العاملة في السوق المصرية والمشتركة في الخدمة.
وترتبط البنوك العاملة في مصر بشبكة المدفوعات اللحظية، فيما وصل عدد البنوك المشتركة في شبكة «إنستاباي» إلى نحو 36 بنكًا، بخلاف البنك المركزي المصري.
ويقدم التطبيق أيضًا عددًا محددًا من عمليات الاستعلام عن الرصيد أو كشف الحساب المختصر مجانًا شهريًا، بواقع 10 عمليات لكل عميل، بينما يتم احتساب رسوم قدرها 50 قرشًا على كل عملية استعلام إضافية عن كشف الحساب المختصر.
وتأتي تحذيرات البنك المركزي في إطار جهوده المستمرة لرفع الوعي بأساليب الاحتيال المصرفي والإلكتروني، وحث المواطنين على حماية بياناتهم وعدم الاستجابة للاتصالات أو الروابط المشبوهة، حفاظًا على حساباتهم وأموالهم.